В России скорая медицинская помощь оказывается в двух формах:

экстренной — при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента.

В этом случае бригада должны приехать в течение  20 минут с момента ее вызова.

неотложной — при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.

При такой ситуации медики должны прибыть на место в течение  2 часов.

Но время приезда может быть обоснованно скорректировано в территориальных программах государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи: учитываются транспортная доступность, плотность населения, климатические и географические особенности субъекта РФ. Эти документы можно найти на сайтах регионального Минздрава.

Что делать, если скорая не приезжает?

Можно позвонить по номеру 03 (103) и спросить, далеко ли бригада и примерно через сколько она прибудет.

Если состояние пациента позволяет — самостоятельно добраться до больницы, где ему окажут необходимую помощь.

Если скорая долго ехала или не прибыла вовсе можно подать жалобу в территориальное управление Росздравнадзора или в свою страховую компанию.

 

 

Старший помощник прокурора                                                         А.Р.Сакаева